Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture

À la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture (« la Fondation », « nous », « notre »), nous reconnaissons l'importance de la protection de la vie privée et nous nous sommes engagés à maintenir la confidentialité de nos donateurs. Nous accordons une grande valeur à la confiance de nos donateurs et reconnaissons que le maintien de cette confiance requiert de notre part transparence et imputabilité concernant l'usage des renseignements que vous acceptez de nous communiquer.

La Fondation Indigo pour l’amour de la lecture a à cœur de préserver le caractère confidentiel des renseignements personnels en sa possession ou sous son contrôle. Cette politique sur la protection de la vie privée décrit le type de renseignements personnels que la Fondation recueille et administre.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Un renseignement personnel est tout renseignement concernant un individu identifiable, à l'exclusion du titre d'un employé d'une entreprise ou de l'adresse et numéro de téléphone de l'entreprise. Un renseignement personnel (p. ex. nom, adresse, âge, carte de crédit, renseignement bancaire) n’inclut pas un renseignement qui ne peut pas être associé à un individu précis ou retracé vers un individu. De même, un renseignement disponible dans le public, comme la liste d’un annuaire téléphonique, n’est pas considéré comme étant un renseignement personnel.

Quels types de renseignements la Fondation recueille-t-elle?

La Fondation recueille seulement les renseignements personnels nécessaires à des fins de prestation de programmes et de services ainsi que pour établir, maintenir et gérer notre relation avec vous. Ceci comprend :

  • Les coordonnées comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique,
  • l’information sur un don comme la date du don, le montant du don, le type de campagne à laquelle vous avez contribué, le nom du conjoint ou partenaire s’il s’agit d’un don conjoint,
  • D’autres renseignements personnels utilisés à des fins qu’une personne raisonnable jugerait appropriées compte tenu des circonstances.

Comment la Fondation utilise-t-elle vos renseignements personnels?

Toute personne auprès de laquelle nous recueillons des renseignements privés peut s’attendre à ce que ces renseignements soient protégés soigneusement. Nous recueillons vos renseignements personnels auprès de vous directement et seulement avec votre consentement.

La Fondation utilise les renseignements personnels dans le but de traiter les dons, de répondre aux demandes de service et/ou d’information, de vous tenir au courant de nos activités ainsi qu’à des fins DE CORRESPONDANCE AU SUJET DES DEMANDES DE SUBVENTION DU FONDS DE LITTÉRATIE. Nous effectuons un suivi du respect de nos conditions d'utilisation à des fins de rétroaction interne et comme décrite dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez choisi de vous inscrire, les renseignements personnels peuvent également être utilisés pour vous envoyer des courriels au sujet des initiatives et/ou au sujet d'une école particulière. De temps en temps, nous pouvons également envoyer les courriels administratifs aux utilisateurs enregistrés. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien dans toute communication envoyée par l’équipe de marketing de la Fondation. Pour les subventions du fonds de littératie et le programme adoptez une école vous pouvez vous désinscrire en mettant à jour vos préférences de votre compte sur le site. Ceci vous empêchera de recevoir notre bulletin de nouvelles et des mises à jour concernant les programmes. Vous recevrez toujours des courriels transactionnels portant sur l’inscription, les dons et les recettes fiscales.

Nous prenons la protection des élèves au sérieux. Si nous pensons que toute activité est suspecte ou inappropriée, nous pouvons utiliser les renseignements personnels et non personnels pour suivre l’utilisateur, mener une enquête et prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à la situation. Si nous modifions la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels après avoir obtenu votre consentement, Indigo vous en informera de tout changement avant d’utiliser vos renseignements personnels.

Indigo partage-t-elle les renseignements personnels?

Nous ne vendons ni ne louons jamais les renseignements personnels. Nous travaillons avec certaines entreprises de confiance pour agir en notre nom pour effectuer des fonctions telles que la collecte d'informations de don, le traitement des paiements par carte de crédit, et d'autres paiements électroniques. Nous fournissons à ces entreprises uniquement les informations nécessaires à l'accomplissement de leur fonction spécifique et elles ne peuvent pas utiliser ces informations à d'autres fins. Elles sont tenues de maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels et ne peuvent utiliser ces informations de quelque manière non expressément autorisée par la Fondation.

L’exactitude et la conservation des renseignements personnels

Notre objectif est de veiller à ce que les renseignements personnels fournis soient aussi exacts, complets et à jour nécessaires aux fins pour lesquelles l'information est utilisée. L'information sera archivée et sera disponible sur ce site Web aussi longtemps que nous maintenons le site.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que cela est nécessaire pour les raisons pour lesquels ils ont été recueillis ou tel que requis par la loi. Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus requis par la Fondation, les informations sont soit détruites physiquement ou supprimées. Nos employés sont tenus de mettre des garanties en place pour veiller à ce que les informations ne soient pas accessibles, divulguées ou partagés plus largement que ce qui est nécessaire pour atteindre le but pour lequel l’information a été recueillie. Nous prenons également des mesures pour veiller à ce que l'intégrité de ces informations soit maintenue et pour les empêcher d'être perdues ou détruites. Nous utilisons des protocoles de mot de passe et des sites Web sécurisés pour protéger les renseignements personnels que nous recevons quand un don est fait en ligne. Notre logiciel est mis à jour régulièrement afin de maximiser la protection de ces informations.

En ce qui concerne tout contenu que vous choisissez d'afficher ou de transmettre en utilisant le site Web, vous convenez que nous pouvons conserver et divulguer ce type de contenu pour satisfaire toute loi, règlement ou toute autre demande gouvernementale ou exécution de la loi; ou lorsque nous croyons raisonnablement qu'une telle conservation ou divulgation est nécessaire pour se conformer ou pour respecter toute loi ou règlement, demande gouvernementale application de la loi, les conditions d'utilisation de ce site, ou pour protéger nos droits et intérêts ou les droits et intérêts de toute autre personne.

Renseignements non personnels

Lorsque vous visitez le site, nous pouvons recueillir des renseignements non personnels de votre part.

Le site utilise des témoins pour déterminer si vous êtes connecté au site via un compte enregistré. Les témoins existent pendant le temps où vous utilisez le site et disparaissent de votre navigateur lorsque vous le quittez. Nous ne suivons pas ces témoins et ces témoins ne recueillent aucune information sur les utilisateurs. Bien qu'il puisse être possible de refuser d'accepter les témoins dans votre navigateur, si vous sélectionnez cette option, vous pourriez être incapable d'accéder ou d'utiliser certaines parties du site.

Nous recueillons et utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, pour administrer le site, pour faire le suivi des écoles et des donateurs et pour recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale.

Nous ne relions pas les adresses IP à des informations personnellement identifiables. PAR CONTRE, nous suivons les adresses IP avec des informations personnelles en cas d’activité suspecte ou inappropriée.

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un outil d'analyse de site internet fourni par Google Inc. («Google») qui aide les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site Web. Nous pouvons voir une variété de rapports sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site afin que nous puissions l'améliorer, y compris les dons et les commentaires. Google Analytics recueille de l'information de façon anonyme. Google utilise des témoins internes et les adresses IP, et il rend compte des tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Nous ne permettons PAS à Google d'utiliser les données collectées sur ce site.

Pour de plus amples renseignements sur Google Analytics, visitez le site suivant : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html Pour de plus amples renseignements sur l’installation d’un module complémentaire de désactivation de Google Analytics, visitez le site suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Veuillez être conscient qu’Indigo n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité des autres sites. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site et à lire la politique de chaque site Web qui recueille des informations personnelles identifiables.

Questions au sujet de notre politique de confidentialité et demandes d’accès aux renseignements personnels Pour des renseignements concernant la politique de confidentialité d’Indigo (comme ce site offre l’achat de cartes-cadeaux), visitez le site https://www.chapters.indigo.ca/fr-ca/Privacy-Policy/priv-art.html

Demandes de renseignements et demandes d'accès

Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous voulez contester notre conformité à la présente politique, veuillez acheminer tout avis à : courriel: loveofreading@indigo.ca

et
Indigo Books & Music Inc.
468 King Street West, Suite 500
Toronto (Ontario) M5V 1L8
courriel : privacyoff@indigo.ca

Indigo informera les personnes qui font des demandes de renseignements ou qui déposent des plaintes au sujet de ses procédures d'enquête ou de plaintes, selon le cas. Si une plainte est jugée justifiée, nous prendrons les mesures appropriées, y compris la modification de nos politiques et pratiques le cas échéant. Bien sûr, cette politique est assujettie à la LPRDE et/ou aux autres lois sur la confidentialité applicables et Indigo se réserve expressément le droit de la modifier à tout moment, à sa seule discrétion.